Conditions de travail d'Amazon France sous le feu des critiques : un rapport révèle des chiffres alarmants
"Le rapport pointe une augmentation alarmante des accidents du travail, un taux d'absentéisme inquiétant, et une culture de la pression dans les entrepôts d'Amazon."
L'article porte sur les conditions de travail dans les entrepôts d'Amazon France. Un rapport indépendant réalisé par le cabinet Progexa pour le CSE central d'Amazon pointe du doigt des conditions de travail délétères, avec une forte augmentation des accidents du travail, un taux d'absentéisme alarmant, et un important turn-over
Le rapport révèle que le nombre d'accidents du travail avec arrêt a plus que doublé en 2022, passant de 482 à 1 132 incidents, et concerne les 8 entrepôts et le siège. Les travailleurs évoquent des pressions managériales et des impératifs de résultats qui les poussent à travailler dans des conditions difficiles
De plus, de nombreux employés dénoncent une stratégie de culpabilisation en cas de blessure, avec des managers tentant de faire signer des départs plutôt que de déclarer des accidents du travail
Le taux d'absentéisme, qui s'élève à 15,9 %, est considéré comme alarmant, en partie en raison d'une hausse significative des arrêts pour maladie (+91%).
Le rapport souligne également un taux de rotation de 36 %, ce qui signifie que l'ensemble du personnel d'Amazon France Logistique est renouvelé tous les trois ans environ.
Amazon se défend en affirmant offrir un environnement de travail sûr et moderne, et cite un sondage indépendant selon lequel plus de 8 salariés sur 10 recommanderaient à leurs proches de travailler pour Amazon
Cependant, le rapport de Progexa met en évidence des problèmes persistants, notamment en ce qui concerne la stabilité des effectifs et les conditions de travail dans les entrepôts d'Amazon en France
Le rapport révèle que la majorité des employés d'Amazon en France ont moins de 5 ans d'ancienneté, ce qui rend difficile la stabilité des effectifs dans les entrepôts. Seuls 3 % des départs sont dus à des raisons naturelles comme la retraite ou les mutations, tandis que 31 % des départs en 2022 sont dus à une rupture de la période d'essai, 38 % à des licenciements, et 25 % à des démissions
Des représentants syndicaux expliquent ce taux élevé de rotation du personnel en disant qu'après avoir été embauchés, les travailleurs comprennent le système Amazon, se syndiquent, et Amazon tente de les faire partir pour recruter de nouveaux employés plus jeunes et moins syndiqués
Le rapport a suscité des inquiétudes quant aux conditions de travail chez Amazon France et souligne la nécessité d'examiner et d'améliorer les pratiques sociales dans les entrepôts de l'entreprise. Amazon, quant à lui, défend son environnement de travail et met en avant des investissements en France pour améliorer la sécurité et le bien-être de ses employés
Cependant, le rapport de Progexa souligne que des problèmes persistent, notamment la pression sur les travailleurs, l'absentéisme élevé, et la stabilité précaire de la main-d'œuvre. La situation des employés d'Amazon en France reste un sujet de préoccupation et de débat, alors que l'entreprise continue de croître et d'opérer dans le pays
